시작하기
Created with Sketch.

Recovery Email

Your account give you access to even more premium content, don't lose access to it. Provide a recovery email below.
  • Secondary E-mail
데모 사용해보기

HR Service Delivery

다른 기업들은 어떻게 ServiceNow® HR Service Delivery를 사용하여 ROI를 실현하는지 알아보십시오.

Forrester 보고서 보기
데모 보기
HR Service Delivery
가격 정보 받기

모든 디지털 채널을 아우르는 전사적 워크플로우를 통해 직원 생산성을 향상할 수 있습니다.

어디서나 통합된 업무 경험을 제공하십시오.

생산성 및 참여도 향상

서비스에 대한 액세스 간소화

복잡한 비즈니스 프로세스를 직원을 위한 확장 가능한 서비스와 지원으로 전환합니다. 간소화된 워크플로우로 운영 효율성을 개선해줍니다.

사례 연구 보기

어디서나 직원의 참여 향상

모든 디지털 채널에 내장된 경험을 통해 직원의 셀프 서비스와 지원을 간소화해줍니다.

스토리 읽기

하이브리드 업무 지원

유연한 업무 방식을 지원하고 기업 전체의 생산성을 강화해주는 통합된 직원 경험을 제공할 수 있습니다.

스토리 읽기

직원 여정 지원

직원과 관리자가 복잡한 부서 간 여정을 잘 헤쳐나갈 수 있도록 지원합니다. 효율적이고 맞춤화된 피드백과 학습 경험을 제공합니다.

사례 연구 보기

생산성 및 참여도 향상

서비스에 대한 액세스 간소화

복잡한 비즈니스 프로세스를 직원을 위한 확장 가능한 서비스와 지원으로 전환합니다. 간소화된 워크플로우로 운영 효율성을 개선해줍니다.

사례 연구 보기

어디서나 직원의 참여 향상

모든 디지털 채널에 내장된 경험을 통해 직원의 셀프 서비스와 지원을 간소화해줍니다.

스토리 읽기

하이브리드 업무 지원

유연한 업무 방식을 지원하고 기업 전체의 생산성을 강화해주는 통합된 직원 경험을 제공할 수 있습니다.

스토리 읽기

직원 여정 지원

직원과 관리자가 복잡한 부서 간 여정을 잘 헤쳐나갈 수 있도록 지원합니다. 효율적이고 맞춤화된 피드백과 학습 경험을 제공합니다.

사례 연구 보기

무조건 믿지는 마세요

다른 기업들은 어떻게 HR Service Delivery를 사용하여 훌륭한 직원 경험을 제공하는지 알아보십시오.

모든 사례 보기
가치 계산기 사용하기
사례 연구 보기
식음료

57개의 프로세스 자동화

Distell은 셀프 서비스 문화를 구축해 직원 경험을 새롭게 그려가고 있습니다.

자세히 보기
교통

48시간 만에 포털 구축 및 론칭

Delta Air Lines는 팬데믹 기간 동안 직원들을 지원하기 위해 혁신하고 있습니다.

방법 알아보기
금융 서비스

매월 서비스 센터 방문 150,000회

Sedgwick은 기술 역량을 지원하는 문화를 조성하고 있습니다.

스토리 읽기
헬스케어

케이스 차단율 90%

Sanford Health는 HR 및 IT 전반에서 직원 경험을 통합했습니다.

비즈니스에 따라 확장되는 역량

HR Service Delivery는 주요 애플리케이션을 고객 요구사항의 변화에 맞춰 성장할 수 있는 확장 가능한 패키지로 그룹화합니다.

패키지 보기
데이터 시트 받기
 

Universal Request

통합된 직원 서비스 경험을 제공하고 에이전트 협업을 개선합니다.

 
 

Case and Knowledge Management

직원 요청에 대한 문서화, 상호작용 및 이행을 표준화합니다.

 
 

Employee Center

여러 부서의 서비스 제공을 지원하는 단일 통합 포털을 제공합니다.

 
 

Enterprise Onboarding and Transitions

중요한 모든 순간에 탁월한 직원 경험을 제공합니다.

 
 

Now Mobile

네이티브 모바일 앱으로 직원 셀프 서비스를 간소화합니다.

 
 

Employee Journey Management

전사적으로 완전한 워크플로우를 구축하여 업무의 전 과정이 편리할 수 있도록 지원합니다.

 
 

Performance Analytics

서비스 경험과 에이전트 작업 부하를 개선해줄 통찰력을 확보합니다.

 
 

Virtual Agent

지능형 챗봇으로 보다 신속하게 문제를 해결하고 직원을 연중무휴 24시간 지원합니다.

 
 

Predictive Intelligence

머신 러닝과 과거 데이터를 결합하여 일반적인 문의를 자동으로 분류합니다.

 
 

Employee Document Management

고용에서 퇴직까지 직원 문서에 대한 안전하고 통합된 뷰를 제공합니다.

 
 

Agent Workspace

더 나은 직원 경험을 위해 에이전트 효율성을 높이십시오.

 
 

Employee Relations

민감한 직원 요청과 케이스를 세심하게 관리합니다.

 
 

퇴사 직원용 서비스 센터

퇴사한 직원과 계속해서 소통할 수 있습니다.

 
 

HR Agent Workspace

개인화된 작업 공간에서 HR 팀을 필요한 정보에 빠르게 연결해줍니다.

 
더 보기

Now Platform® 기반

플랫폼 살펴보기
최신 릴리스 보기
Laptop with single data model
단일 데이터 모델 엔터프라이즈를 위한 단일 데이터 소스를 사용하여 정보 사일로를 없앱니다.
Customizable mobile phone experiences
현대적인 모바일 경험 직관적인 모바일 앱으로 언제 어디서나 사용자의 참여를 유도하고 정보를 제공할 수 있습니다.
Ideas based on intelligence
지능형 자동화 머신 러닝과 AI 기반의 경험으로 워크플로우의 성능을 강화할 수 있습니다.
Empower your workforce with employee workflows

직원 서비스 향상

직원 워크플로우를 사용하여 직원에게 필요할 때 필요한 것을 제공합니다. 모든 상호작용에 인텔리전스를 포함시켜 사일로를 제거하고 생산성을 높여줍니다.

상세 정보 받기

리소스

모든 리소스 보기
향후 이벤트 보기
분석 보고서
분석 보고서
전자책
전자책
인포그래픽
인포그래픽
솔루션 요약
솔루션 요약
데이터 시트
데이터 시트
주제
주제

패키지 선택

귀사의 비즈니스에 적합한 HR Service Delivery 패키지를 찾아보십시오.

가격 정보 받기

Professional

(10)
  • Case and Knowledge Management
  • Now Mobile
  • Agent Workspace
  • Mobile Agent
  • Universal Request
  • Employee Relations
  • Employee Center1
  • Performance Analytics1
  • Virtual Agent
  • Predictive Intelligence
  • Employee Journey Management
  • Enterprise Onboarding and Transitions1
  • 퇴사 직원용 서비스 센터
  • Employee Document Management1

Enterprise

(13)
  • Case and Knowledge Management
  • Now Mobile
  • Agent Workspace
  • Mobile Agent
  • Universal Request
  • Employee Relations
  • Employee Center1
  • Performance Analytics
  • Virtual Agent
  • Predictive Intelligence
  • Employee Journey Management
  • Enterprise Onboarding and Transitions1
  • 퇴사 직원용 서비스 센터
  • Employee Document Management1

1 별도 라이센스로 사용 가능
연락처
데모